Да, наш мастер выезжает к вам на дом, если возможен ремонт техники выполнить дома, то он его выполнит сразу. Но если ремонт требует сложной диагностики, полной разборки или настройки аппаратуры, то мы забираем технику в сервисный центр, а готовую обратно отправляем курьером.

Да, когда курьер забирает технику на ремонт, он оформляет квитанцию с печатью, данными о техники, сервисном центре и заказчика. С момента оформления квитанции курьер несёт полную ответственность за технику.

В нашем сервисном центре собственная курьерская служба, поэтому услуги курьера для клиентов бесплатны.

Вы можете связаться с нам любым удобным способом — по телефону или через сайт. Опишите проблему, а менеджер запишет ваш адрес и согласует удобное время визита курьера. В указанное время курьер приедет, оформит все необходимые документы и заберёт технику на ремонт.

Если ваша техника не имеет серьёзных повреждений, а просто не включается, издаёт странные звуки или вибрирует, то в основном её отремонтировать будет значительно выгоднее.

После оформления заявки наши специалисты связываются с вами, уточняют признаки неисправности и решают способ ремонта, будет ли вызов мастера на дом или нужно доставить технику в сервис. Если необходим выезд мастера, то он приедет в течение 30-40 минут, проведёт осмотр и диагностику, выполнит необходимый ремонт. Если после диагностики техники требуется вывоз в сервисный центр, то мы согласуем сроки и стоимость ремонта. По завершении работ технику можно забрать самостоятельно или получить её курьером. При любом способе получения и ремонта мы даём гарантии на все выполненные работы, демонстрируем исправность техники и только после этого получаем оплату.